Thao tác Upsale được thực hiện như thế nào?

Created by Tech Team MINDX, Modified on Wed, 10 Jan, 2024 at 5:36 PM by Tech Team MINDX

Chi tiết tính năng: Upsale



1. Upsale


Để thực hiện upsale, người dùng cần truy cập vào màn hình Leads -> Mở order -> Chọn và mở thông tin chi tiết của sản phẩm cần upsale.


Sản phẩm chỉ có thể thực hiện thao tác upsale khi đã được sử dụng (được enroll vào ít nhất 1 học phần/slot trong khoá học).


Hướng dẫn thao tác upsale sản phẩm trong đơn hàng


Khi click vào nút Upsale, hệ thống sẽ hiển thị popup yêu cầu người dùng chọn sản phẩm mới để upsale (Sản phẩm upsale là sản phẩm thuộc cùng product group)


Popup chọn sản phẩm upsale


Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ cập nhật các thay đổi sau gồm:

  • Thông tin sản phẩm trước và sau khi upsale tại mục Activities trong tab Sale process.
  • Giá trị sản phẩm sau khi upsale sẽ cập nhật lại theo giá trị của sản phẩm mới (Giá sau khi đã giảm trừ từ thanh toán sản phẩm cũ)
  • Cập nhật hợp đồng mới (thay đổi thông tin tại phụ lục hợp đồng) để thực hiện ký với khách hàng


Hệ thống hiển thị lịch sử upsale sau khi hoàn tất



2. Hoàn tác Upsale


Người dùng có thể hoàn tác Upsale cho sản phẩm với điều kiện sản phẩm upsale chưa được phân bổ thanh toán


Hoàn tác upsale chỉ áp dụng lần ghi nhận upsale gần nhất cho sản phẩm.

Ví dụ: 

- Upsale lần 1: sản phẩm Robotic 4T upsale lên Robotic 12T (01/12/2023)

- Upsale lần 2: sản phẩm Robotic 12T upsale lên Robotic 12T (20/12/2023)

Chỉ cho phép hoàn tác cho upsale lần 2.


Thao tác hoàn tác upsale



3. Filter sale process


Thêm bộ filter Sale process hỗ trợ việc lọc ra các lead có sản phẩm đã áp dụng sale process (upsale, downsale, transfer, change product)


Sau khi lựa chọn, hệ thống sẽ tìm kiếm và hiển thị các lead có sản phẩm áp dụng sale process tương ứng và highlight icon trên cột hiển thị 

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article