Chi tiết tính năng: Upsale
1. Upsale
Để thực hiện upsale, người dùng cần truy cập vào màn hình Leads -> Mở order -> Chọn và mở thông tin chi tiết của sản phẩm cần upsale.
Sản phẩm chỉ có thể thực hiện thao tác upsale khi đã được sử dụng (được enroll vào ít nhất 1 học phần/slot trong khoá học).
Hướng dẫn thao tác upsale sản phẩm trong đơn hàng
Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ cập nhật các thay đổi sau gồm:
- Thông tin sản phẩm trước và sau khi upsale tại mục Activities trong tab Sale process.
- Giá trị sản phẩm sau khi upsale sẽ cập nhật lại theo giá trị của sản phẩm mới (Giá sau khi đã giảm trừ từ thanh toán sản phẩm cũ)
- Cập nhật hợp đồng mới (thay đổi thông tin tại phụ lục hợp đồng) để thực hiện ký với khách hàng
Hệ thống hiển thị lịch sử upsale sau khi hoàn tất
2. Hoàn tác Upsale
Người dùng có thể hoàn tác Upsale cho sản phẩm với điều kiện sản phẩm upsale chưa được phân bổ thanh toán
Hoàn tác upsale chỉ áp dụng lần ghi nhận upsale gần nhất cho sản phẩm.
Ví dụ:
- Upsale lần 1: sản phẩm Robotic 4T upsale lên Robotic 12T (01/12/2023)
- Upsale lần 2: sản phẩm Robotic 12T upsale lên Robotic 12T (20/12/2023)
Chỉ cho phép hoàn tác cho upsale lần 2.
Thao tác hoàn tác upsale
3. Filter sale process
Thêm bộ filter Sale process hỗ trợ việc lọc ra các lead có sản phẩm đã áp dụng sale process (upsale, downsale, transfer, change product)
Sau khi lựa chọn, hệ thống sẽ tìm kiếm và hiển thị các lead có sản phẩm áp dụng sale process tương ứng và highlight icon trên cột hiển thị
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article