Tạo yêu cầu bảo lưu cho học viên như thế nào?

Created by Tech Team MINDX, Modified on Wed, 20 Dec, 2023 at 9:15 PM by Tech Team MINDX

Chi tiết tính năng: Usage


Chỉ có thể tạo yêu cầu bảo lưu cho học viên ở trạng thái INACTIVE (tương đương với việc, học viên đó đang không ở trong 1 lớp nào cả).


Người dùng có thể phân loại yêu cầu bảo lưu khi tạo một yêu cầu bảo lưu mới. Hiện đang có 02 loại bảo lưu có trên hệ thống:


  • Bảo lưu thường (Onhold standard) là loại bảo lưu được áp dụng theo các chính sách hỗ trợ học sinh của MindX
  • Bảo lưu vượt hạn (Onhold exception) là loại bảo lưu vượt hạn, mỗi học sinh chỉ hỗ trợ 1 lần 


Trường hợp học sinh đã có một bảo lưu vượt hạn trước đó, người dùng sẽ không tạo thêm được bảo lưu vượt hạn cho học sinh đó nữa


Trường hợp học sinh đã có một bảo lưu vượt hạn trước đó, người dùng sẽ không tạo thêm được bảo lưu vượt hạn cho học sinh đó nữa 


Thông báo hiển thị khi tạo thêm yêu cầu bảo lưu vượt hạn

Người dùng click vào tab Onhold request, click vào biểu tượng dấu + để tạo Yêu cầu bảo lưu học viên mới cho học viên


Người dùng điền đầy đủ các thông tin trong các ô trống dưới đây để tạo Yêu cầu bảo lưu cho học viên.
Các thông tin cần điền khi tạo Yêu cầu bảo lưu cho học sinh
  • Khi CXO điền số ngày bảo lưu và chọn ngày bắt đầu, lịch trên ngày kết thúc sẽ tự động nhảy theo.
  • Lý do bảo lưu phải chọn theo các trường thông tin có sẵn. Trường hợp phải bổ sung thêm các lý do mới chưa có trên LMS, CXO liên hệ OM để bổ sung.



    Video hướng dẫn tạo Yêu cầu bảo lưu cho học viên
Trường hợp học viên vẫn đang ở trạng thái ACTIVE, hệ thống sẽ hiện lên thông báo 
và người dùng không lưu được yêu cầu bảo lưu.


Khi học viên đang có yêu cầu bảo lưu ở trạng thái Pending thì sẽ không tạo được yêu cầu bảo lưu mới.

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article