Notification và Alarm sử dụng như thế nào?

Chi tiết tính năng: Usage

1. Khái niệm

• Notification : Các thông báo ghi nhận hành động hợp lệ hệ thống.
• Alarm : Pop - up xuất hiện khi có thông báo.
• Assigned Lead : Các lead được chuyển từ account này sang account khác.
• Re-register Lead : Là các lead đã tồn tại trên hệ thống và được đăng ký lại từ nguồn Website hoặc Landipage.
• Owner : Người nắm giữ lead

2. Hiển thị trên màn hình

Chỉ những owner của Assgined Lead và Re-register Lead sẽ được nhận được thông báo..

a. Notification

Các thông báo sẽ nằm trong biểu tượng "Chuông báo" ở phía trên cùng của góc phải màn hình

Biểu tượng thông báo

Khi click vào biểu tượng "Chuông báo" sẽ đổ xuống và hiển thị tối đa 6 thông báo gần nhất

Số lượng thông báo hiển thị tối đa

b. Alarm

Để tránh tình trạng người dùng quên hoặc chưa biết có thông báo, Alarm sẽ như 1 pop-up nhảy ra hiện thị ở phía dưới cùng của góc phải màn hình

Hiển thị Alarm

Thời gian tồn tại của Alarm là 1 phút. Alarm sẽ tự ẩn khi quá thời gian và khi User xem, xử lý lead   Người dùng có thể làm ẩn Alarm bằng cách click vào biểu tưởng "X".

3. Nội dung thông báo

Các hành động hợp lệ để hệ thống Notification là Assign Lead và Re-register Lead (Lead đăng ký lại)

a. Notification

Thông báo khi có Assigned Lead sẽ cho người dùng biết số lượng lead mà mình được nhận đến hoặc được chuyển đi.

Với các Re-register Lead, mỗi lead sẽ là một thông báo tương ứng :

Ví dụ: có 6 Re-register Lead lại thì sẽ có 6 thông báo tương ứng với mỗi lead

b. Alarm

Pop - up Alarm sẽ có nội dung tương tự như Notification. Tuy nhiên, điểm khác là sẽ cho người dùng biết Alarm đó là Assign Lead hay Re-register Lead

Lưu ý : Alarm sẽ không hiển thị với các lead được chuyển đi